Las compras en línea han sido un fenómeno global de la última década, ¿pero cuáles son sus verdaderas ventajas?

En algún momento entre el 2010 y el 2020, como raza humana, decidimos que íbamos a migrar de las compras por catálogo, por televisión y por teléfono a las compras en línea – y nadie nunca volvió a mirar hacia atrás. . Hoy en día, es posible comprar lo que sea por internet, prácticamente desde cualquier lado del mundo y recibirlo en nuestra  puerta en cuestión de días, o incluso, horas.

Ahora, a riesgo de cuestionar uno de los hábito s actuales más importantes de nuestra sociedad, ¿cuáles son las verdaderas ventajas de comprar en línea? Aquí les cuento las principales. 

Comodidad

Una de las mayores ventajas de las compras en línea es la comodidad. Como compradores, podemos navegar, analizar, escoger y comprar cualquier variedad de producto desde donde sea que estemos, ya sea nuestra casa, nuestros celulares o hasta de camino a otro lugar – y todo termina siendo entregado en nuestro lugar de escogencia. 

Accesibilidad 

Comprar en línea nos permite acceder a una gama mucho más amplia de productos comparados a los cuales tendríamos acceso en una tienda física. Esto es particularmente beneficioso cuando se trata de productos específicos, de nicho o de difícil acceso que queremos comprar. 

Disponibilidad 24/7

Las tiendas en línea están abiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días  del año. Esto nos permite como compradores realizar compras en cualquier momento que nos resulte conveniente, independientemente de la hora que sea.

Comparación de precios

Comprar en línea nos da un beneficio que de otra manera tendríamos que viajar a diferentes tiendas para lograr, comprar precios. Esto nos ayuda a encontrar las mejores ofertas y ahorrar dinero.

 

Evitar multitudes y filas

Las compras en línea eliminan la necesidad de lidiar con tiendas demasiado llenas de personas, largas filas y problemas de estacionamiento, especialmente durante las temporadas altas de ventas. 

Opiniones y recomendaciones 

Un beneficio muchas veces olvidado de las compras en línea es la capacidad de ver reviews o reseñas de personas que han comprado el producto antes que nosotros. Esto nos puede ayudar a tomar una decisión de compra más consciente y educada. 

Devoluciones e intercambios fáciles

Contrario a lo que uno podría pensar, muchas tiendas en línea ofrecen políticas de devolución e intercambio sin complicaciones, lo que nos facilita a los compradores devolver o intercambiar artículos si no estamos satisfechos con la compra.

Experiencia de compra personalizada

Finalmente, un beneficio que a veces no nos damos cuenta es que las tiendas en línea a menudo usan análisis de datos y algoritmos para personalizar la experiencia de compra para cada cliente. Esto implica recomendaciones de productos y promociones adaptadas según nuestro historial de navegación y compra. Literalmente un “no sabía que lo necesitaba hasta que lo ví”. 

¿Qué beneficio es el más importante para ustedes cuando se trata de compras en línea?